【よくある質問】車検・点検・メンテナンス編

Q1. 車検はどのような流れで進みますか？

A. 車検は次の流れで進みます。

LINEまたはお電話でご予約
ご来店（代車もご利用いただけます）
お車の点検
お見積りのご説明（約30分～1時間）
お客様に内容をご確認・ご了承いただいてから作業開始
車検整備（通常1日程度）
完成のご連絡
ご来店・納車

整備内容や費用は必ずご説明し、ご納得いただいてから作業を進めます。

Q2. 車検費用には何が含まれますか？

A. 車検費用は、「法定費用」と「整備費用」に分かれます。

法定費用

自賠責保険料
自動車重量税
印紙代

整備費用
点検・検査・整備・部品交換など、保安基準に適合させるための費用です。

また、各種割引制度をご利用いただく場合は、納車時に車検費用を全額お支払いいただくことが条件となります。

法人様など締め日による請求書払いのお支払いをご希望の場合は、法定費用・検査測定料を前受金としてお預かりし、整備費用は後日お振込みにも対応しております。

※その場合は割引制度の対象外となります。

Q3. 代車はありますか？

A. はい、可能な限り無料でご用意しております。

ただし、台数に限りがあるため完全予約制となります。

また、7日を超えてご利用の場合は、

工場代車：日額2,500円（税別）
レンタカー：初日からレンタカー料金

が必要となります。
※注意：代車利用中の交通違反および、ご利用者様の故意または過失によって発生した事故・損傷等については、ご利用者様の責任とご負担により対応していただきます。ただし、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

Q4. 車検の見積りは無料ですか？

A. はい、お見積りは無料です。

完全予約制となっておりますので、LINEまたはお電話でご予約ください。

Q5. 車検はどのように予約できますか？

A. LINEまたはお電話でご予約いただけます。

おすすめはLINE予約です。

24時間いつでもご予約いただけるほか、

お見積書（PDF）
点検結果の写真
整備内容のご説明

などもLINEでご確認いただけます。

「村上モータース今治」で検索し、お友だち登録のうえご利用ください。

Q6. 引取・納車はお願いできますか？

A. はい、完全予約制で承っております。

店舗から片道15分程度を目安に、ご自宅やお勤め先への引取・納車にも対応しております。

詳しくはご予約時にご相談ください。

Q7. 法定点検（12か月点検）は受けた方がいいですか？

A. はい、受検をおすすめしております。

自家用乗用車は6か月ごとの点検がおすすめです。

その中でも12か月点検は法律で実施が定められている点検であり、安全にお乗りいただくために重要です。

また、新車保証を継続して受けるための条件となる場合もあります。

Q8. オイル交換はどれくらいの間隔で行えばよいですか？

A. エンジンを長持ちさせるためには、定期的なオイル交換が欠かせません。

当店では、

5,000kmごと
または
走行距離にかかわらず6か月ごと

の交換をおすすめしています。

定期的な交換が、お車を長く快適にお乗りいただくポイントです。

Q9. ワンダフルパスポートとは何ですか？

A. ワンダフルパスポートは、6か月ごとの定期点検と定期交換部品をパッケージ化した、お得なメンテナンスプランです。

ご入庫ごとに

クイックボディコート
室内清掃

を実施します。

また、

6か月ごと

エンジンオイル交換

12か月ごと

エンジンオイル
オイルエレメント
ワイパーゴム

車検ごと

エンジンオイル
オイルエレメント
ワイパーゴム
ブレーキオイル
ラジエーターキャップ交換
スーパーラジエーターコンディショナー補充

などが含まれています。

なお、タイヤやバッテリーなど対象外の消耗品交換は別途有償となります。

Q10. メンテナンス付きカーリースとの違いは何ですか？

A. メンテナンス付きカーリースは、ワンダフルパスポートの内容に加え、タイヤ・バッテリーなどほぼすべての消耗品交換が含まれています。

突発的なメンテナンス費用を抑えたい方や、毎月定額で安心してお車に乗りたい方におすすめです。

Q11. 消耗品はいつ交換すればよいですか？

A. 消耗品の交換時期は車種ごとに異なります。

走行距離・使用年数・車検時など、それぞれメーカーが基準を設けています。

詳しくは、お車に付属しているメンテナンスノートをご確認いただくか、当店へお気軽にご相談ください。

Q12. ブレーキ・タイヤ・バッテリーの交換目安を教えてください。

A. 一般的な交換目安は次のとおりです。

ブレーキパッド
- フロント：約3mm以下
- リア：約2mm以下
タイヤ
- 溝の深さ3mm以下で交換をおすすめしています。
- 1.6mm以下では車検に合格できません。
バッテリー
- 約3年が交換の目安ですが、使用状況によって異なります。
- 当店では6か月ごとの点検時に専用テスターで診断しています。

Q13. 車検証が小さくなりましたが、何が変わったのですか？

A. 現在、多くのお車で電子車検証へ移行しています。

電子車検証はICチップに情報が記録され、更新時にはチップ内の情報を書き換える仕組みです。

また、車検ステッカーも当店で貼り替えてお渡ししますので、以前のように車検証やステッカーを後日郵送する必要がありません。

Q14. OBD車検とは何ですか？

A. OBD車検とは、車に搭載された電子制御システムを診断する新しい車検制度です。

近年は自動ブレーキや車線維持支援など、安全運転支援システムを搭載した車が増えています。

OBD検査では、車載コンピューターの自己診断機能を利用して電子制御装置に異常がないかを確認し、安全性を確保します。

詳しくは国土交通省の案内もご覧ください。

Q15. キャッシュレス決済は利用できますか？

A. はい、ご利用いただけます。

村上モータースでは、お客様の利便性を考え、

クレジットカード
各種QRコード決済

に対応しております。

ご利用可能な決済方法については、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

Q16. 車検はいつから受けられますか？

A. 車検は有効期間満了日の2か月前から受けることができます。

2か月前に車検を受けても、次回の車検満了日は短くなりませんので、ご都合の良い日程で早めに受検いただけます。

車検は予約制となっておりますので、LINEまたはお電話でお気軽にご予約ください。

※令和7年4月から制度が変わっています。

Q17. 車検には何を持って行けばいいですか？

A. ご来店の際は、次のものをご持参ください。

車検証
自賠責保険証明書
自動車税（種別割）納税確認書（※電子化により不要な場合があります）
車検費用
ロックナットアダプター（装着車のみ）

ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。

Q18. 車検は何日くらいかかりますか？

A. 基本的には1日で完了します。

ただし、追加整備や部品の取り寄せが必要な場合は、お預かり期間が長くなることがあります。その際は事前にご説明し、ご相談のうえ作業を進めます。

Q19. 車検で追加整備が必要な場合は勝手に作業されますか？

A. いいえ。

お見積り後、お客様へ整備内容と費用をご説明し、ご了解をいただいてから作業を行います。

安心してお任せください。
※お願い：連絡が取れないケースがあります。作業着手することができず納期が徐々に遅れてしまいますので、連絡の取れやすい電話、公式LINEへのお友だち登録などで連絡の取れやすい環境をお願いします。